岩見沢のインバウンド対応とは？〜旅行者とのマナーの違いと市の取り組み
岩見沢市の公式ページ「インバウンド対応」（2025年11月26日更新）を、2026年10月19日に読んでまとめました。外国人旅行者が増えるなかで、市が市民に向けて伝えている文化やマナーの違い、困ったときの対応、市の取り組みを紹介します。
なぜ市が呼びかけているのか
令和7年1月には市内にも多くの外国人旅行者が訪れ、雪景色や雪遊びを楽しむ姿が多く見られたと、市は書いています。[1]
一方で、私有地への無断立ち入りや、車道・軒下での写真撮影といった危険行為も一部で起きました。[1]
市は、こうした行動の多くは悪意によるものではなく、マナーや文化、生活習慣の違いから起きるものだとしています。[1]
市のページが挙げる文化やマナーの違い
市のページは、所有者に迷惑をかけない限り私有地に立ち入ってもよいとする国もある、と紹介しています。[1]
大きな声で話すことが「明るく元気な印象」を与えるとされる国も多い、と紹介しています。[1]
トイレットペーパーをトイレに流さず、備え付けのゴミ箱に捨てるのが習慣になっている国もある、と紹介しています。[1]
困ったときにできること
多言語通訳アプリ（翻訳アプリ）を使うと、外国人と気軽に話せると市は勧めています。[1]
市が作ったマナー啓発チラシをダウンロードでき、立入禁止などの注意を多言語で掲示するのも効果的だとしています。[1]
外国人旅行者とトラブルになった場合は、110番通報をするよう案内しています。[1]
岩見沢市の取り組み
市は岩見沢警察署と連携して注意喚起のチラシを作り、駅舎内での掲示やデジタルサイネージでの発信、来訪者への配布を行っています。[1]
岩見沢市観光協会のホームページや観光ガイドブックの多言語対応、SNSでの観光情報の発信も進めています。[1]
確かめられなかったこと
チラシが何語で作られているか、市内のどこに掲示されているかは、このページには書かれていないため、書いていません。旅行者の人数などの数字も書かれていません。
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出典（すべて2026-10-23取得）
- 岩見沢市「インバウンド対応」（2025年11月26日更新） https://www.city.iwamizawa.hokkaido.jp/kanko/16410.html